标普智元 / NeosAI
2025.11 — 至今AI 产品负责人
- 负责 IDP 产品规划及跨行业 AI 售前方案，将项目共性需求沉淀为标准产品能力；管理约 10 人团队，统筹产品建设与交付。
- 作为香港某头部专科诊所集团项目负责人，通过多层级客户沟通挖掘合作机会，将合作从 AI-OCR 拓展至 CMS 重构，从 0 到 1 达成 100 万美元合同签约，潜在整体合同金额超 300 万美元。
AI PRODUCT & SOLUTIONS
李明玚
Theron LiAI 产品 · 售前解决方案
具备业务咨询、产品管理与企业级 AI 项目交付经验，擅长理解业务、澄清需求并与管理层明确优先级。结合 AI 能力边界与交付难点推动落地；同时，从项目中提炼共性需求，推动定制方案向标准产品能力转化。
工作经历
EXPERIENCE蚂蚁集团
2024.05 — 2025.08客户体验及权益保障部 · 行业解决方案
- 主导支付宝出行服务智能体建设，负责意图分析、问答对梳理、测试集输出与 Benchmark 搭建，设计 Agent workflow 并接入 MCP 工具；规划服务入口、卡片及分层客服承接机制。
- 智能问答准确率由 60% 提升至 90%+；转真人率下降 30%，智能服务满意度提升 20 个百分点。
中国平安保险集团
2021.02 — 2024.05产险 · 业务战略支持与数字化产品（2022.06—2024.05）
以业务战略 BP 角色负责承保至理赔的数字化产品方案与落地。
- 组合产品：推动“服务＋保险”产品及线上平台落地，实现小微客户批量拓展。
- 理赔数字化：参与端到端流程重构与线上化，相关项目人均效能提升 20%，投诉率下降 40%。
集团科技创新部 · 高级战略分析师（2021.02—2022.06）
盘点技术能力、挖掘一线需求，识别技术应用场景，设计数字化解决方案并协调技术方推进落地。
爱分析
2020.07 — 2021.02分析师兼项目经理
- 开展企业服务研究与 SaaS 商业尽调，访谈 50 余位行业专家；参与 3 家企业尽调及 3 份行业报告，支持企业选型与投资判断。
HTC Vive
2018.07 — 2020.04战略运营助理经理
- 开展 XR 行业与经营分析，形成中国区季度／年度报告，支持董事会汇报；协同销售、产品与市场团队跟踪重点营销和 KA 客户项目。
代表项目
SELECTED PROJECTS香港某头部专科诊所集团 AI 转型
从本地化 AI-OCR 拓展至 CMS 重构，以 AI-Coding 推进核心功能建设，覆盖 6 类业务场景、20 余个业务模组。
IDP 战略与行业化
将项目共性需求沉淀为可复用组件，以行业配置与客户特定集成承接差异，结合交付经验形成行业方案并推动推广。
香港 IRD 解决方案
结合税务行业最佳实践澄清模糊需求，设计方案架构并搭建 Demo，支持客户验证场景与明确建设范围。
教育背景
EDUCATION中国人民大学 · 政治学与行政学 · 法学学士
2014 — 2018 · GPA 3.6 / 4.0（Top 20%）· 校级优秀毕业生
专业能力
PROFESSIONAL SKILLS业务诊断与方案设计 · 梳理业务流程与关键诉求，确定场景优先级、方案架构及 PoC 验证范围。梳理业务需求，确定场景优先级、方案架构及 PoC 范围。
AI 产品与交付 · 结合 AI 能力边界、系统集成及实施成本选择实现路径，明确产品边界与分期计划，推动客户需求沉淀为可复用能力。判断 AI 能力边界、集成与成本，规划分期交付及产品复用。
提示词工程与效果评测 · 根据单据识别、信息抽取和智能体应用的具体需求，设计并优化提示词；构建测试集与评测标准，通过错误样本分析，持续改善输出准确性与稳定性。识别、抽取与智能体提示词优化；测试集、评测标准及错误样本分析。
AI 工具实践 · 深度使用 Codex 辅助需求分析、原型验证与开发迭代；主导设计 AI Native 项目管理与开发工作台，将 AI 能力融入项目协作与研发流程。深度使用 Codex；主导设计 AI Native 项目管理与开发工作台，支持项目协作与研发。
语言能力：英语 IELTS 7.5。